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动态信息交付软件

不管您是通过呼叫中心、现场服务机构、基于 Web 的培训计划还是一队设备操作人员支持产品,您都需要向业务组织交付 100% 准确的技术信息,以便他们尽可能快速准确地完成与产品相关的任务。实际上,产品的成功依赖于您的组织能否在整个产品生命周期中都交付易于查找的最新信息。

Arbortext 是 PTC 的动态信息交付软件,它提供一个端到端的解决方案,可简化您的组织创作、管理和按需交付产品信息的方式。在与 PTC 的 Windchill 解决方案配合使用时,Arbortext 提供行业中唯一一个具有以下特点的动态信息交付解决方案:将产品和服务信息直接与复杂的产品数据关联,在信息与实时的产品设计之间建立联系,从而确保信息准确无误并且与正在执行的任务相关。

优势

•在完成产品开发周期的同时创建结构化的内容和 CAD 驱动的插图,从而加快将产品和文档投放市场的速度;
•动态信息剖析和按多种输出格式交付的功能按照所需的上下文和格式提供信息;
•从一个来源获得准确、高质量的信息,从而促进客户成功和减少呼叫中心接到的问题呼叫;
•与最新产品数据的关联性可确保信息准确无误,从而保证第一次就能成功完成任务。

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